複雑な条件判断
折り返し日時選択・メール作成
- 困っていたこと
- 受付先や現在時刻によって、選べる日時が変わる。
- 改善方法
- 条件を選択肢と自動判定に置き換え、メールも自動作成。
- 改善できたこと
- 判断の迷い、選択間違い、文面作成の手間を減らす。
対応できること・料金
入力・確認の小改善から、ブラウザツールやExcel・VBAを使った作業改善まで対応します。
入力・確認ミス対策
入力・確認の小改善
手入力や確認作業で起きやすいミスを、画面や入力方法の工夫で減らします。
- 入力チェックの追加
- 選択肢による入力制御
- 確認漏れの防止
- 表示や文言の統一
料金目安：3,000〜10,000円
納期：3営業日程度（内容により前後）
繰り返し・条件判断対策
ミニツール作成
繰り返し行う作業や複雑な判断を、迷わず使える小さなツールに置き換えます。
- 日付や数値の変換
- 定型文やメール文面の作成
- 条件に応じた自動判定
- データの抽出・整形
料金目安：5,000〜20,000円
納期：3営業日〜1週間程度（内容により前後）
Excel作業対策
Excel・VBAによる作業改善
Excelで繰り返している集計、転記、整形などを、関数やVBAを使って簡単にします。
- CSVやExcelデータの整形
- 複数ファイルの集計
- 転記や帳票作成
- 既存マクロの修正
料金目安：内容確認後にご案内
納期：内容確認後にご案内
改善事例
現場の困りごとを整理し、小さな仕組みで改善した例です。
書類判定・案内文作成
必要書類・発送案内作成
- 困っていたこと
- 条件に合う書類とテンプレートを毎回確認していた。
- 改善方法
- 必要書類の判断と2種類の案内文作成を一画面にまとめた。
- 改善できたこと
- 削除忘れ、書き換え漏れ、案内のばらつきを減らす。
確認・変換
和暦から西暦への変換
- 困っていたこと
- 早見表で和暦を確認すると、見間違いが起きやすい。
- 改善方法
- 元号と年を入力すると、西暦を即時表示する。
- 改善できたこと
- 確認時間と転記時の迷いを減らす。
ご相談から改善まで
どの対応内容でも、現在の作業を確認してから、無理のない改善方法を一緒に考えます。
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STEP 01
困っている作業を確認
現在行っている作業と、面倒に感じていること、ミスが起きやすい場面をお聞きします。
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STEP 02
手順と原因を整理
作業の流れを確認し、どこに手間やミスの原因があるのかを整理します。
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STEP 03
改善方法と料金を提案
ツール化が必要か、Excelや入力方法の変更で対応できるかを考え、内容・料金・納期をご案内します。
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STEP 04
作成・確認・納品
実際に使える形を作成し、動作や使い方を確認していただいたうえで納品します。
何を作ればよいか決まっていなくても、現在の作業内容からご相談いただけます。
自己紹介
金融機関のコンタクトセンター・事務センターで、管理者として業務運営や改善に携わってきました。入力ミス、確認漏れ、複雑な判断、繰り返し作業など、現場で起きる小さな問題を整理し、手順やツールによる改善を考えてきました。
誰かの注意力や頑張りだけに頼らず、同じミスが起きにくい形に整える。その考え方をもとに、小さな業務改善・ミニツール制作をしています。
break-it-all に込めた思い
これまでのやり方や考え方を当たり前とせず、よりよい形へ見直していく。そんな思いを、この名前に込めています。
大切にしていること
個人の注意力や頑張りだけに頼らず、自然とミスが起きにくい形を考えます。
進め方
最初から完璧を目指さず、まずは実際に使える小さな形から整えます。
得意なこと
ミスが起きやすいポイントを見つけ、画面・手順・ツールに落とし込みます。
相談
「これ、もう少し簡単にできないかな」
実はその裏に、ミスが起きやすい原因が隠れていることも多くあります。
まだ内容が固まっていなくても大丈夫です。
困っている作業や、ミスが起きやすい場面をもとに、改善できるところを探していきます。
決済前の相談でも大丈夫です。仕様書や細かい要件がなくても、今の作業内容から一緒に整理します。
対応できるご相談
- 毎回、同じ入力やコピー作業があって面倒
- 定型文が多く、貼り間違いが起きやすい
- Excelでやっている作業を、もう少し簡単にしたい
- 今のやり方が合っているのか、相談したい
- ツール化できるかどうか、まずは聞いてみたい
上の項目に1つでも当てはまれば、そのまま送っていただいて大丈夫です。
箇条書きや簡単な内容でもかまいません。
相談内容にこの3点があると、やり取りがスムーズです
- 困っている作業
- ミスが起きやすい場面
- 今のやり方
細かい仕様や完成イメージがなくても大丈夫です。内容を確認しながら、最初に直すところを考えていきます。